আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

bkbaji গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bkbaji কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণ

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: bkbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bkbaji (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি প্রযোজ্য হয়:

  • bkbaji ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • নিবন্ধিত সদস্য এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্যবহারকারী উভয়ের জন্য।
  • আমাদের সাথে যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করা ব্যক্তিদের জন্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bkbaji সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।
  • যোগাযোগ তথ্য: গ্রাহক সেবায় করা প্রশ্ন ও অভিযোগ।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, বেট করার ইতিহাস, পেজ ভিজিট।
  • অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি থেকে)।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ, পছন্দ সংরক্ষণ কুকিজ।
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল লেনদেনে
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
ধারা ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bkbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সেবা চালু রাখা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, ট্রানজেকশন নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট সাড়া দেওয়া।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করা।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

আপনার পছন্দ: মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bkbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হয় যখন:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad), গেম সরবরাহকারী, প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবা।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সংস্থা।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে (পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে)।

তথ্য শেয়ার হয় না যখন:

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার করা হয় না।
  • কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং হয় না।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ধারা ০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bkbaji ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে (বেনামী)।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (ঐচ্ছিক)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bkbaji শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সাইবার সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

ধারা ০৭

আপনার ডেটা অধিকার

bkbaji-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা সেগুলো মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@bkbaji.app। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

bkbaji-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান bkbaji ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৯

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

bkbaji প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • যোগাযোগ লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bkbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গ োপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bkbaji.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকব এবং আপনার তথ্যের যত্ন নেব।

কেন bkbaji-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে দেখুন

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। ব্যাংকিং খাতে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রি নেই

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য আপনারই।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন

হ্যাঁ, আপনার সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো কর্মী বা তৃতীয় পক্ষ আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এই তথ্য ব্যবহার করে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় (যেমন লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর)। তবে সে সময়ের পর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করতে পারেন।

শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠানো হবে। নিবন্ধনের সময় বা পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) সবসময় পাঠানো হবে।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল ও SMS-এ জানানো হবে। আমরা ঘটনার বিস্তারিত, ঝুঁকি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানাব।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এবার নির্ভয়ে যোগ দিন

bkbaji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
১৮+ লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English